Перед инженерами была поставлена задача увеличить КПД каменных жерновов, увеличить скорость помола и сделать их более безжалостными к сложным для перетирания ингредиентам, таким, как кокосовая стружка.
В результате мы ушли от классической продольной проточки и пришли к спиральной. Запатентовано. Полгода мы тестировали новые камни, чтобы убедиться в повторяемости результата.
В начале 2022 года, когда мы убедились, что новое решение работает, мы запустили кампанию, где предложили всем клиентам, кто ранее купил наши меланжеры, проточить камни по-новому бесплатно.
В итоге:
клиентов согласились обновить камни.
отзывов удалось получить в результате.